Inimese ja arvuti suhtlus, ergonoomika ja kasutatavus (Teema 11)

Negatiivne: 

Privaatsus tarkvara TOR kasutatavus tavakasutajale

Nägin just hiljuti ühte huvitavat ettekannet Tor'i kohta. Kuna Tor'i anonüümsus sõltub selle laialdasest kasutusele võtust on tema kasutatavus väga tähtsal kohal. Mida kergem on teda turvaliselt kasutada seda laiemalt tema kasutus levib, mida laiemalt levib seda turvalisem on võrk. Sama käib muude turva võrkude kohta nagu PGP. Antud ettekanne oli ühe uuringu põhjal, mis leidis Tor'i pakettist mitu erinevat nõrkust. Näiteks aeglane käivitus protsess, mille korral mõni uuringus osaleja avas oma tavalise brauser oletades, et anonüümsus on saavutatud! Teiseks oli tollase Tor baruseri staatus modifitseeritud Mozilla-na, mille tõttu ei olnud võimalik teda eristada tavalisest Modzillast viies sarnase segaduseni. Õnneks on neid probleeme tänaseks parandatud, kuid õppust võib võtta ikka,

Töös tuvastati kolm heuristikat kasutatavusest mõtlemiseks:

1) Paigaldamine eelneb kasutusele

Tavakasutajad on harjunud Install Wizardi'te ja muude paigaldamis dialoogide kasutamisega ning neile käivad keerulised käsuviiba käsud üle jõu.

2) Ole kindel, et kasutajad on teadlikud kompromissidest

Kasutajad on tihti nõus aeglasema interneti ühendusega, kui neid informeerida selle vajalikusest anonüümsuse säilitamisel.

3) Ütle kuidas, mitte miks

Turvalisuse tagamiseks on mõne tavalise rakenduse funktsionaalsus piiratud. Selgita, miks seda tehakse ilma tehnilistesse detailidesse laskumata. Eelistatavalt valikuga täpsema informatsiooni jaoks.

Allikas: Ettekanne Greg Norcie'i poolt ning ettekandes viidatud töö.

Positiivne:

FaceBook

Õpitavus: Peamised funktsioonid nagu postitamine, sõprade lisamine, oma info jagamine saavad selgeks mõnekümne minutiga peale uue konto loomist. Läbi erinevate dialoogide ja etteütlustega. Isegi vanaema saaks hakkama.
Tõhusus: Rakenduse põhi funktsioone on võimalik mõne klikiga täide viia.
Meeldejäävus: Põhi funktsionaalsus on adekvaatselt kirjeldatud nuppude ning sümbolitega. Ning kuna tegu on lihtsate operatsioonidega, ei ole palju seda mida ununeda saab.
Vead: Sisestatud info kustutamine on keeruline või praktiliselt võimatu.
Rahulolu: Tundub üpris kõrge, miks muidu nii palju kasutajaid ülemaailma on.

Kasulikkus: Aja raiskamine 5+

Võrkude rikkusː vabast tarkvarast vaba kultuurini (Teema 9)

Eric S. Raymondi "Hacker-HOWTO" lühi arvustus

Peale vaadates tundub üsna lihtne häkkeri kultuuri fundamentaalsete tõdede kogum. Kuid nende samuste põhimõtete tõttu veidi kidur teejuht. Tundub, et härra Raymondi põhi soovituseks on leida oma tee (the path), andes ette ainult viisi (the way). 

Häkkerlus sarnaneb suurel määral keskaegse gildi meistrite süsteemile. Enne häkkeriks saamist pead omandama kompetentsi oma valitud vallas, õppides meistritelt ja ise katsetades - sell. Siis omandama kogemusi samal ajal oma tööd teistele näidates, võttes osa projektide arendamisest või ise mõne huvitava probleemi lahendamisega - rännumees. Ja viimaks, kui ta on omandanud piisavalt oskusi ja kogemusi mõne tõeliselt originaalse ja kõike õpitut proovile paneva projektiga hakkama saanud - meistritöö. Saab temast tunnustatud häkker, kelle poolde järgmised põlved pöörduvad, et teadmisi omandada - meister.

Kuid ühe suure erinevusega, kui gildi süsteemis omandatu oli oma meistri ülessande samaväärne lahendamine väikeste arendustega. Häkkeri aga peab algusest peale uusi probleeme otsima ning lahendama. Eric Raymond üritab juhatada teed inimestele, kes ei saa temale järgneda täpselt samu asju tehes, andes kätte tööriistad oma enda raja loomiseks. 

IT juhtimine ja riskihaldus (Teema 8)

Võtame kõige kližeemad näited :)

Bill Gates

Gates oli tuntud, kui autoritaarne juht. Kes oli tuntud oma nõudlikuse ja otsekohesuse poolest, kuid innustas loovust nii tiimi, kui indiviidi tasemel. Enamasti oli tema kohtuniku rollis, teiste inimeste loomingu üle. Ta eelistas hoida kontrolli enda käes, kontrollides isegi oma parema käe tööd üle. Sellise stiili eeliseks on effektiivsus hädaolukordades, kus kiired otsused on tähtsad. 

Stev Jobs

Jobs oli tuntud oma visiooni ja üli-kriitilise iseloomu poolest. Ta oli nagu müügimees, kes teadis mida turg tahab, kes oskas veenda inimesi just tema toodet pooldama võib-olla, et lausa "religiooselt" Jobs ei olnud insener ning teda ei huvitanud just täpselt kuidas lõpptulemus saavutatakse ainult milline ta olema peab. Tema ülikriitilisus oli see, mis inimesi motiveeris kuna heakskiit oli harv ning hinnaline tarbe kaup, mida kõik ihaldasid. Sarnaneb pigem Terence Fletcherile filmist "Whiplash"